数字钱包作为数字货币的存储和支付工具，一旦出现使用故障往往会带来诸多不便。以下是数字钱包使用故障排查方法及注意事项，希望对您有所帮助。

1.检查网络连接

使用数字钱包需要联网，如果网络连接不稳定或无法连接网络，数字钱包可能会出现使用不了的情况。建议在检查网络连接状态后再试一次。

2.确认钱包余额和支付限制

使用数字钱包进行支付时，需要确认钱包余额是否充足，以及支付限制是否符合需求，例如支付金额是否超过限制等。如果余额不足或支付限制不符合需求，数字钱包也可能无法使用。

3.更新数字钱包版本

在数字钱包使用过程中，可能会出现版本不兼容等问题，这时可以尝试更新数字钱包版本。更新数字钱包可能会修复一些使用故障，保障数字钱包的正常使用。

4.联系数字钱包客服

如果数字钱包仍然无法使用，建议联系数字钱包客服寻求帮助。数字钱包客服人员会根据具体问题提供专业的技术支持和解决方案。

注意事项：

1.保护好数字钱包安全码和密码，防止钱包信息泄露。 2.不要相信来历不明的数字货币信息和交易，以免上当受骗。 3.不要将数字钱包短期存储在不可信的第三方机构，防止数字钱包被黑客攻击。 4.在进行数字货币转移前，请认真核对收款地址和金额，以防转账出现错误。 总结来说，使用数字钱包需要注意信息安全和防范诈骗等问题。在使用过程中出现故障，可以尝试检查网络连接、确认余额和支付限制、更新数字钱包版本和联系客服等方法进行排查和解决。