内容大纲： I. 什么是TokenIM II. TokenIM冷钱包的特点 III. TokenIM冷钱包的安全性评测 A. 安全架构设计 B. 防护机制 C. 漏洞修复能力 D. 安全记录和追踪能力 IV. 如何使用TokenIM冷钱包 A. 下载安装 B. 创建新钱包 C. 转账和收款 D. 交易记录查询 V. 常见问题解答 A. TokenIM冷钱包是否支持多种数字资产？ B. 冷钱包是否需要连接互联网？ C. 如何恢复被意外删除的冷钱包？ D. 如何应对设备被盗、丢失、损坏等情况？ E. TokenIM冷钱包的备份与恢复？ F. 如何保证TokenIM冷钱包的安全性？

TokenIM冷钱包是否支持多种数字资产？

答：是的，目前TokenIM冷钱包同时支持比特币（BTC）、以太坊（ETH）、莱特币（LTC）、EOS、以及ERC20代币等多种数字资产。

冷钱包是否需要连接互联网？

答：不需要。TokenIM冷钱包采用离线签名的方式进行交易，所以并不需要接入互联网。

如何恢复被意外删除的冷钱包？

答：需要找到您的备份助记词，按照助记词展示的顺序，重新创建钱包即可。

如何应对设备被盗、丢失、损坏等情况？

答：在创建钱包时，必须保存好备份助记词和Keystore文件。如果您的设备遭遇上述情况，请使用备份助记词或者Keystore文件，将钱包恢复到新设备上。

TokenIM冷钱包的备份与恢复？

答：TokenIM冷钱包提供了助记词备份和Keystore文件备份两种方式。在创建钱包时，请务必备份好助记词和Keystore文件，以免数据丢失。

如何保证TokenIM冷钱包的安全性？

答：TokenIM冷钱包采用多层加密和离线签名的技术，保证了用户的数字资产安全。同时，我们也在安全架构设计、防护机制、漏洞修复能力以及安全记录和追踪能力等方面进行了完善的措施。用户可以放心使用TokenIM冷钱包。